Присоединиться

У Вас нет прав для создания постов в данной группе. Убедитесь, что вы вошли в аккаунт, подписаны на группу и администратор разрешил создавать в ней посты.

Скандал с Facebook и Cambridge Analytica. Что мы знаем

Глава Cambridge Analytica Александр Никс заявил, что компания пользовалась данными, полученными в ходе "фейсбучных опросов" То, что сведения о миллионах пользователей соцсети "Фейсбук" оказались у компании Cambridge Analytica без их ведома, повергло британскую общественность в шок. Рассказываем, с чего все началось и как развивается.

Британские власти требуют доступа к серверам фирмы, собиравшей данные для Трампа Главу Facebook Марка Цукерберга хотят допросить в сенате США. И не только Что такое Cambridge Analytica? Это лондонская компания, предоставляющая политические консалтинговые услуги.

Компанию обвиняют в использовании личных данных 50 миллионов пользователей "Фейсбука" для того, чтобы повлиять на исход президентских выборов в США в 2016 году.

Кроме того, британский Четвертый канал (Channel 4) обнародовал запись разговоров с менеджерами компании, из которых можно сделать вывод, что ее сотрудники прибегают к взяткам для дискредитации политических деятелей.

Почему данные о пользователях "Фейсбука" утекали именно туда? Компании удалось собрать личные данные миллионов пользователей "Фейсбука" при помощи викторины "Это ваша цифровая жизнь".

Тесты позволяют собрать информацию о профиле пользователя.

"Люди не чуют подвоха, соглашаются на любые условия работы приложения и начинают отдавать кучу личной информации о себе и своих друзьях", - пишет в Forbes основатель технологической компании Biolink.Tech Евгений Черешнев.

Правообладатель иллюстрацииPA Facebook также проверяет, кто и как пользуется личными данными пользователей соцсети Это и позволило компании манипулировать данными в свою пользу, причём масштабы этой манипуляции ещё предстоит установить международному расследованию.

Что говорит Facebook? Основатель компании Facebook Марк Цукерберг признал в среду, что его соцсеть допустила ошибки в работе с Cambridge Analytica.

Он пообещал ввести меры, которые затруднят сбор другими компаниями и приложениями данных пользователей "Фейсбука"

"Я основал Facebook и в конце концов я отвечаю за то, что происходит на нашей платформе", - заявил Цукерберг на своей странице в "Фейсбуке".

Акции компании Facebook потеряли в цене 40 млрд долларов только с понедельника на вторник.

В своем официальном заявлении компания утверждает, что возмущена тем, как ее обманули в использовании данных, находящихся в ее соцсети.

Facebook также заявляет, что наняла свою собственную команду для расследования инцидентов нарушения информационной безопасности для аудита Cambridge Analytica, чтобы выяснить, хранит ли все еще эта компания данные, полученные из соцсети "Фейсбук".

"Если эта информация все еще существует, это будет серьезным нарушением правил Facebook и неприемлемым нарушением доверия", - говорится в заявлении компании.

"Cambridge Analytica не занимается заманиванием, взяточничеством и не прибегает к так называемым "медовым ловушкам", - парирует ей СА.

В интервью Би-би-си глава Cambridge Analytica Александр Никс сказал, что считает репортаж Четвертого канала искажением фактов, и добавил, что телеканал умышленно подставили.

Тем не менее, во вторник Cambridge Analytica объявила, что временно отстраняет Александра Никса от должности.

Что говорят информаторы, сообщившие о сборе данных? Кристофер Уайли, который ранее работал в Cambridge Analytica, утверждает, что компании удалось собрать личные данные миллионов пользователей "Фейсбука" при помощи викторины "Это ваша цифровая жизнь".

Кроме того, Уайли дал понять, что покровителем затеи был экс-стратег Трампа Стив Бэннон.

"Мы использовали несовершенство программного обеспечения Facebook для сбора миллионов пользовательских профилей и построения моделей, которые позволяли нам узнавать о людях и применять эти знания для активации их внутренних демонов", - заметил Уайли.

Правообладатель иллюстрацииPRESS EYE Image caption Одним из причастных к Cambridge Analytica людей называют Стива Бэннона, бывшего советника президента Трампа и стратега его предвыборной кампании Следующим информатором издания стал другой экс-сотрудник Cambridge Analytica - Сэнди Паракилас.

"Facebook решил закрыть глаза на передачу данных. Как только они покидали соцсеть, она не могла контролировать их распространение. Я считаю это по-настоящему шокирующим и ужасным", - заметил Паракилас.

Связь Cambridge Analytica с Россией и США Одним из разработчиков теста "Это ваша цифровая жизнь" был доктор Александр Коган - британец с русскими корнями, который в 2013 году принимал участие в проекте СПбГУ по изучению соцсетей.

Однако в вузе говорят, что ничего общего с теми вещами, в которых сейчас обвиняют Cambridge Analytica, они не делали.

Кроме того, Александр Коган работал в Психометрическом центре Кембриджа вместе с создателем технологии сбора психометрических данных с помощью социальных сетей Михалом Косински.

"Мы публиковали научные статьи, в которых открыто обсуждались все разработки. Одна из миссий науки - доносить результаты исследований до людей. Это правда, что Александр Коган был частью нашей команды, я действительно с ним знаком. Но я не думаю, что он украл и "слил" нашу технологию. Но СМИ верно пишут, что он был одним из ключевых персонажей в работе Cambridge Analytica", - говорил Косински в декабре 2016 года в интервью Republic.

Сам Коган заявил Би-би-си в среду, что шокирован обвинениями в свой адрес.

"Меня сделали козлом отпущения и Facebook, и Cambridge Analytica: то, что мы делали, по заверениям Cambridge Analytica, было абсолютно законно. Но моей большой ошибкой в сотрудничестве с ними было то, что я не задавал им достаточно вопросов", - заметил ученый.

Как действуют власти Британии и США? Глава британской комиссии по вопросам информации обратится в суд с просьбой выдать ордер на обыск офисов лондонской фирмы Cambridge Analytica, предоставляющей политические консалтинговые услуги.

Управляющий британской комиссии по информации Элизабет Денам изучает, использовала ли Cambridge Analytica личные данные пользователей "Фейсбука" для того, чтобы повлиять на исход выборов в США.

Федеральная комиссия США по торговле проводит расследование деятельности компании Facebook в связи с действиями Cambridge Analytica.

Комиссия расследует деятельность Facebook на соответствие указу 2011 года, согласно которому она должна уведомлять пользователей и получать от них разрешение при передаче их личных данных третьей стороне, если подобные действия идут вразрез с установленными самими пользователями настройками конфиденциальности.

63358d9aa0aff14af52a93c49c5b9778_2AXAMBVw9i8.jpg

10 фраз, которые продают сами

  1. Звоните в любое время
  2. Гарантия возврата денег
  3. Самая низкая цена
  4. Бесплатная доставка
  5. Секретная техника
  6. Побалуйте себя
  7. Цена пополам
  8. Срок действия предложения истекает
  9. Поговорите с экспертом
  10. Пока не знает 99% населения

PS: Каждую фразу можно адаптировать и сделать «теплее» для своей аудитории.

ca354a724da2abaaef058e409b23728d_VGp_nV2oPIw.jpg

3 магических слова маркетинга

"БЕСПЛАТНО"

Это слово обладает поистине волшебным действием. Например, количество кликов в объявлениях контекстной рекламы (CTR) повышается в разы. Любой текст с этим словом привлекает больше внимания, чем без него.

"ЛЕГКО"

"Как легко путешествовать в новенькой KIA!" И вы уже представили себя за рулем среди непроходимых гор, посреди которых почему-то положен первоклассный асфальт. Слово «легкий» успокаивает, а иногда даже является главным катализатором того, что человек оформит заказ.

"ПОТОМУ ЧТО"

Оборот «потому что» – обладает мощной силой убеждения. При этом совсем неважно, какую причину приводить. Важно само наличие причины.

ca354a724da2abaaef058e409b23728d_rlHzxDzi-SM.jpg

КАК ПИСАТЬ ПОНЯТНЫЕ И УБЕДИТЕЛЬНЫЕ ТЕКСТА?

Всем важно писать понятные и убедительные тексты. Ведь тексты окружают нас повсеместно. Описание компании, обзор товара или услуги, пресс-релиз, новость или вирусная статья — нуждаются в доводах и разъяснениях, чтобы стать ближе и понятнее читателю.

Как писать красочно и увлекательно? Так, чтобы материал легко воспринимался читателем. Понятные и убедительные тексты дают большие репутационные преимущества, позволяют протоптать тропинку к сердцу клиента и мотивировать их на нужные действия.

Казалось бы правильный набор ключевых фраз и высокая уникальность — залог успеха. Но это далеко не так. Зачастую абсолютно грамотный текст, написанный по всем канонам SEO не находит отклик среди читателей и не приносит желаемого результата. Как быть в такой ситуации? Работать, писать и экспериментировать.

Выбираем стиль текста Для того, чтобы написать понятный и убедительный материал сперва надо определиться с его целью. Для этого ответьте себе на ряд вопросов:

Для чего и для кого пишем? Это будет информация о компании, описание товаров или услуг, информационная статья или развлекательный материал? Пишем для клиентов или партнеров? После прочтения материала какое действие должен выполнить читатель: купить, оставить отзыв, сделать репост, прослезиться или улыбнуться? Где будет размещен материал: на сайте компании, стороннем ресурсе, в рассылке или социальной сети? После осознания целей текста, выбираем стиль подачи материала:

Научный (информационная статья, новость компании, обзор товара или услуги, справочник, инструкция). Для этого стиля характерны логичность, ясность и последовательность подачи материала. Официально-деловой (письма партнерам, разъяснения). Основные черты стиля: компактность изложения и отсутствие эмоциональной окраски. Публицистический (информационные, мотивирующие, вирусные и продающие тексты). Главное в этом стиле — эмоционально-экспрессивная лексика, которая допускает использование разговорных и жаргонных элементов. Художественный (рассказы или сторителлинг и тексты повествовательного характера). Цель этого стиля — воздействие на читателя при помощи художественных образов, используя эмоциональность речи и богатство лексики. Разговорный (пост, отзыв, комментарий). Для стиля характерны эмоциональность и простота материала. Искусство убеждения Когда дело доходит до написания текста большинство сосредотачивается на SEO, конверсии, уникальности, грамотности и прочих технических деталях, забывая о великой силе убеждения. Писать так, чтобы тебе верили — это особое искусство! Применяя на практике приемы убеждения можно написать текст, который бьет точно в цель.

Способы создания понятного и убедительного материала:

Используйте правила трех «Да». При написании текста используйте тезисы с которыми читатель непременно согласиться. Например, вы хотите жить в большом просторном доме или нравится ли вам хорошо одеваться. Если читатель трижды согласиться с мнением изложенном в материале, то вы сможете его убедить и побудить сделать нужное вам действие.

Вооружитесь фактами. Цифры, графики, списки и статистические данные вызывают доверие у читателей. Например, компания «ЛесОк» является современной и динамично развивающейся компанией, в которой основные принципы работы это высокий профессионализм, ответственность перед клиентом и гарантированный результат. Ничего не напоминает? Таким предложением начинается практически каждое описание различных компаний. Размытые фразы не внушают доверия клиентам и текст не выполняет своей функции. Но если это предложение облагородить фактами и цифрами, то получится примерно так: Компания «ЛесОк». Строим дома из сруба и коттеджные поселки. В 2014 году возвели микрорайон Солнышко. В 2016 году построили первый автономный коттеджный поселок Василек. Гарантия на каждый дом 50 лет.

Пользуйтесь жизненными ситуациями. Если у вас нет фактов и цифр, применяйте истории из жизни. Например, Женя утром спешила на работу и заваривая кофе пролила на руку кипяток. Она огорчилась и по совету приятельницы купила будильник «Вставайка». Теперь Женя встает во время и спокойно собирается на работу. Жизненные примеры переносят читателя из абстрактного мира в реальный, делают текст понятным и убедительным.

Применяйте НЛП. В нейро-лингвистическом программировании есть прием под названием «Шаг в будущее». Он применяется для мотивации клиентов совершить какое-либо действие. Читателю обрисовывается привлекательная картинка обладания товаром или услугой в реальном времени. Например, прогулка на моторной яхте vip-класса по ласковым волнам Средиземного моря вдоль пушистых песчаных берегов Косто-дель-Соль ждет вас. И вот читатель уже мысленно нежится под ласковым солнышком, попивая холодный коктейль.

Работайте с возражениями. Дорого, долго, не удобно, не понятно, надо подумать — это далеко не полный список сомнений, которые останавливают людей от покупки или действия. Используя в тексте технику возражение-убеждение, вы развеете все сомнения читателя и убедите в правильности выбора. Например, вы считаете, что вино «Лоза» стоит дорого? Если бы это было действительно так, то мы бы не поставляли его в 50 стран мира.

Когда длина имеет значение

Долгое время считалось что короткие тексты — хорошо, а длинные или лонгриды — плохо. Ситуация в корне изменилась, когда в 2014 г компания Newswhip опубликовала результаты исследования популярных новостных материалов. Оказалось, что интернет-читатели предпочитают новости объемом свыше 1700 слов. С тех пор лонгриды стали своеобразной панацеей. Однако длинные тексты не всегда уместны. Они не подходят для описания компании, товаров или услуг, email-рассылки, постов, отзывов и комментариев.

Лонгриды идеальны для сторителлинга, вирусных статей и инструкций. При помощи длинного текста вы можете раскрывать темы о которых невозможно рассказать коротко, рассказывать истории, описывать удивительные и малоизвестные вещи, доносить до читателей сложные идеи и концепции.

Для того чтобы материал был понятным и убедительным выбирайте подходящий объем. Для удачного описания компании достаточно 300-500 слов, а для вирусной статьи и 2000 слов будет мало.

ca354a724da2abaaef058e409b23728d_0mQLFsC9al8.jpg

⬛ Контент-менеджер — специалист по созданию, распространению и курированию контента, редактор сайтов. В обязанности контент-менеджера входит наполнение сайта текстовой, графической и другими видами информации, полезной и удобной для восприятия выбранной целевой группой (контентом).

ℹ Работа контент-менеджера включает и управление фрилансерами, и другими подрядчиками, выполняющими работы по поддержанию работоспособности сайта, расширению его функционала и созданию материалов, превосходящих по качеству материалы, создаваемые самим контент-менеджером. Ещё одной управленческой функцией контент-менеджера становится налаживание бизнес-процессов внутри компании, связанных с работой сайта: сбор новостей для рассылки, отслеживание новинок для каталога и сбор информации о товарах, а также офлайновая составляющая работы с запросами пользователей сайта (обработка заказов, предоставление консультаций и поддержка объявленных на сайте акций и прочее).

⚠ Не стоит путать профессии постера, оператора базы данных и комьюнити-менеджера с работой контент-менеджера. Постер только лишь размещает предоставленную ему информацию на сайте. Оператор баз данных наполняет информацией каталог по заданным контент-менеджером стандартам. Контент-менеджер составляет технические задания для перечисленных сотрудников, контролирует выполнение работ и проверяет её результаты.

Контент-менеджер также выполняет на базовом уровне маркетинговую работу по выявлению потребностей целевой аудитории. В идеале, реализуемая им контент-стратегия, это составляющая единой маркетинговой стратегии продвижения компании и её продуктов.

Фактически, контент-менеджер — это управляющий интернет-проектами с навыками создания, распространения и курирования контента. Контент-менеджер берет на себя ответственность за развитие веб-ресурса. Он действует согласно принятой маркетинговой гипотезе и умеет проанализировать полученные в ходе её реализации статистические данные, чтобы скорректировать свои действия. Если в компании качественно выполняется измерение бизнес-показателей, то работу контент-менеджера необходимо привязать к ним.

✅ Плюсы профессии: ➕ Совершенствование сразу в нескольких предметных областях работы с вебсайтом и целевой аудиторией — идеальное начало карьеры. ➕ Участие в самых сложных и интересных маркетинговых мероприятиях, возможность переключаться с рутинной монотонной работы на творческую и обратно. ➕ Полезные знакомства и общение с отраслевыми (для компании) специалистами, ИТ-специалистами, маркетологами, продавцами и предпринимателями. ➕ Получение богатого опыта, который можно применять для продвижения собственных веб-проектов, в том числе монетизируемых, что позволяет создавать источники пассивного дохода. ➕ При качественном планировании можно совмещать с учебой и другой работой. ➕ Достаточно высокая в некоторых компаниях оплата труда и возможность масштабировать её в зависимости от выполняемых бизнес-задач.

🔶 Минусы профессии: ➖ Малая подвижность, большая нагрузка на зрение. ➖ Зависимость от качества работы смежных специалистов, актуальности программного обеспечения и применяемых веб-решений, деловых навыков коллег. ➖ Необходимость принимать решения в условиях ограниченности информации и ресурсов, заменять собой сразу несколько специалистов. ➖ Необходимость убеждать работодателя следовать стандартам индустрии и данным статистики, а не собственным вкусам и поверхностным представлениям. ➖ В первое время коллеги и руководители могут воспринимать контент-менеджера, как специалиста «по компьютерам» или как помощника руководителя, предлагая выполнять непрофильные поручения. ➖ Систематическая работа за компьютером, которая может сказаться на здоровье.

91cf9547b204317bd0b0802a35b20c93_uLxcYMZRBsk.jpg

Что входит в понятие «оформление сайта» в нашем понимании:

Подбор цветовой гаммы для сайта🌈

✅Формирование расположения текста, рисунков и видео материалов на страницах; ✅Расположение информационных блоков (рекламы, комментариев, похожих статей и т.д.) ✅Подбор шрифта (стиля и размера); ✅Оформление элементов дизайна таким образом, чтобы было удобно посетителю.

91cf9547b204317bd0b0802a35b20c93_YG6-imdHrKk.jpg

КАК ЗАРАБОТАТЬ НА САЙТЕ?

Существует множество реальных способов получить деньги со своего собственного сайта, который вы создали. Если многие люди считают такой способ заработка бесполезной тратой времени, то настоящие профессионалы знают о том, что собственный сайт − это надежный актив, который будет приносить хорошую прибыль при правильном подходе. Большинство создателей сайтов просто кидают свои проекты на полпути из-за банальной лени или нехватки времени. Однако есть специальные сервисы и сайты, которые помогают владельцам интернет-проектов зарабатывать на рекламе.

Например, вы можете разместить у себя на сайте рекламу, за просмотр которой вам будет капать денежка. Итак, давайте разберем основные методы заработка на собственном сайте, а также выделим их преимущества относительно других видов заработка.

Первым базовым способом заработка на сайте является реклама с оплатой за клик. Такая реклама предоставляется владельцу в зависимости от трафика на сайте. На самом деле на рекламу очень редко кликнет много людей, поэтому для стабильного заработка вам понадобится сайт, на который заходит большое количество посетителей. Трафик во многом зависит от того, какой дизайн вашего сайта, информация на нем, а также базовая структура ресурса. Если вам необходима реклама от крупных поставщиков, то необходимо, чтобы на ваш сайт заходило не менее тысячей посетителей за сутки. Такой трафик обеспечит стабильный заработок от рекламы.

Также существует реклама с оплатой за показ. Она является прототипом предыдущего заработка, однако в этот раз деньги выплачиваются в зависимости от количества показов. Оплата сайту производится за каждые 1000 показов. Существует огромный список поставщиков подобной рекламы. Все они различаются своими условиями и размерами выплат за показы. Необходимо найти оптимальный вариант для своего сайта, чтобы получать дополнительный заработок. Также плата за показы зависит от того, какой формы и размера будет реклама на вашем сайте. Чем больше рекламный баннер и лучше его расположение на вашем сайте, тем больше рекламодатель заплатит за нее.

Существует множество других видов рекламы, которую можно поместить на вашем сайте. Каждая из них имеет свою стоимость, которая зависит от различных факторов. На собственном ресурсе можно зарабатывать не только рекламой, но и продажей какой-либо продукции.

91cf9547b204317bd0b0802a35b20c93_KQgZkJE3GI8.jpg

✔5 золотых правил при создании веб-сайта!

  1. Сайт не о вас! Сайт для посетителя. Это парадигма в мышлении для многих владельцев бизнеса, но вы должны подумать о том, что посетители хотят и как они хотят. После того, как вы определитесь «чего хотят пользователи» в полном понимании этого слова, у вас непременно измениться подход к дизайну, структуре и содержанию вашего сайта.

  2. Авторские статьи. Блог является идеальной платформой для этого, вы должны внести свой вклад в базу знаний в своей отрасли и тогда вы будете полноценным членом вашего интернет-сообщества. Это звучит как долгосрочная перспектива, но преимущества включают в себя более широкие возможности популяризации, больше постоянных посетителей, увеличение продаж и вирусный потенциал роста.

  3. Пишите целенаправленно! Разница между слоганами"Мы 12 лет в деле, и мы успешны ..." и «Наш 12-летний опыт обеспечит уверенность в выборе компании, которая точно знает, что вам нужно ...» почувствуйте разницу. Клиент должен чувствовать что с вами ему будет комфортно.

  4. Непрерывно оптимизируйтесь! Google Analytics является бесплатным и достаточно мощным инструментом. Вы можете видеть, куда приходят посетители, куда кликают, и когда они уходят. Если вы хотите увеличить коэффициент конверсии бесплатного способа лучше не найти.

  5. Станьте социальными! Facebook и Twitter Вам в помощь. Чем бы вы не занимались вы социалках найдется много потенциальных клиентов для вашого бизнеса.

Кстати, при создании сайта, Вам точно понадобится уникальный логотип и дизайн. Это поможет выделиться среди других похожих проектов и посетители запомнят ваш сайт.

b98e8004c66d2af3d65d3c95c6636c04_F_G8Q6vyC5Y.jpg

☝9 способов монетизации сайта?

  1. Месячная подписка Разберем, как строится монетизация интернет проектов. Забавно, но одна из самых популярных стратегий SaaS-сервисов пришла из Азии. Корейские разработчики online-игр в свое время широко применяли именно формат ежемесячной платы. Суть в следующем: чтобы продолжить пользование сервисом, клиент должен купить или продлить подписку. Причем месяц здесь достаточно условный срок — многие разработчики дают возможность купить подписку сразу на 3, 6, 12 месяцев с хорошей скидкой. Но есть ряд недостатков. Скажем, если у вас нет пробного периода, многие посетители не станут сразу оплачивать услуги.

  2. Freemium Здесь монетизация интернет проектов происходит в стиле вышеописанной стратегии, только немного шире. Основные функции здесь бесплатны, но расширенные опции доступны только за деньги. Таким образом, платящие пользователи получают существенные преимущества перед выбравшими базовый тариф. Минусы здесь очевидны — если вы дадите минимально-достаточный функционал, большинство пользователей может остаться на freemium-версии. Согласно отзывам маркетологов, работающих по данной стратегии, около 1% всех подписчиков поднимаются до платных аккаунтов.

  3. Ритейл: продажа товаров/услуг Стандартная стратегия eCommerce, в том числе для классических интернет-магазинов. Кроме того, сюда можно включить продавцов разовых услуг: email-рассылки, службы доставки, что угодно. Главная ошибка здесь — прерывание отношений после покупки. Повторные продажи могут стать весомой статьей дохода при правильном использовании. Так работает всем известный Озон. Который, кстати, прекрасно знает цену повторным продажам и брошенным корзинам.

  4. Виртуальные товары Распространенное ошибочное мнение по вопросу монетизация сайта что это связано только с контекстной рекламой, ссылками, ритейлом. Но есть другие, неочевидные форматы. Если ресурс дает возможность регистрации аккаунтов, внедрите элементы геймификации — разнообразные виртуальные подарки, знаки отличия, что угодно. Пусть желающие платят за повышение статуса внутри сервиса. Это применимо в основном к социальным медиа и приложениям. Увы, но модель почти не применима к бизнес-ресурсам.

  5. Посредничество, процент с продаж Применяется различными агрегаторами, посредниками, агентами, генераторами переходов на партнерские сайты и т. д. Источник дохода — процент с каждой покупки на сервисе-партнере. Примером может послужить любой агрегатор лоукостеров. Скажем, Momondo. Ниша крайне высококонкурентна — для успешной работы нужно отличаться от других, как минимум безупречным сервисом и качеством услуг.

  6. PPC-реклама Наиболее очевидный, популярный способ монетизации трафика, но что это в действительности значит для веб-мастеров и так ли оно прибыльно? У контекстной и медийной рекламы есть ряд минусов со стороны владельца площадок: ?Объявления займут большую площадь сайта. ?Не каждый сегмент предполагает большое число заказчиков. ?В целом, не так просто продавать размещение рекламы — вам потребуются специалисты, временные и финансовые затраты на первом этапе. С другой стороны, ресурсы, выбравшие данный формат, обязаны уделять все внимание качественному контенту и повышению посещений. Строить хорошее СМИ, даже на уровне блога. Чем лучше контент — тем больше людей и, соответственно, прибылей от рекламы.

  7. Партнерские системы Хоть и косвенная, но разновидность рекламы. Здесь ресурс зарабатывает за количество перенаправленных посетителей, либо за их покупки. Как правило, крупные сервисы создают особый интерфейс для партнера, где можно отслеживать эффективность усилий. Подход имеет специфику — так вы «продаете» сторонним ресурсам своих самых ценных, платежеспособных клиентов. Но если сервис не предполагает прямые продажи, то почему нет.

  8. Product placement Похожа на PPC-рекламу, особенно на медийную, но все же это отдельный формат. Суть — брендирование некоторых элементов ресурса под стиль компании-заказчика. Преимуществом здесь стоит назвать высокие доходы — это куда дороже обычной рекламы. Однако, возможно сильное ухудшение юзабилити ресурса, некоторые проблемы с навигацией и т. д.

b98e8004c66d2af3d65d3c95c6636c04_DseyVHIeKYY.jpg

⚡4 психологические методики, которые позволят улучшить конверсию и UX вашего сайта.

Современные интернет-пользователи буквально окружены предложениями. На каждый потенциально интересный продукт приходится множество веб-сайтов, продвигающих точно такой же оффер. Одни компании предлагают более выгодные расценки, другие — немного «лучшее» решение. В таких условиях ваша основная задача сводится к тому, чтобы выделить себя среди конкурентов. Если вам удастся понять, какие психологические механизмы управляют поведением ваших пользователей, вы сможете оптимизировать свой сайт и убедить посетителей сотрудничать именно с вами.

  1. Взаимный обмен Вы когда-нибудь видели на сайте всплывающее окно, в котором за использование демо-версии продукта вам обещают бесплатный подарок? По сути, это яркий пример действия так называемого принципа взаимного обмена (reciprocation), когда пользователя поощряют за некое положительное действие по отношению к офферу. Подобные методики применяются, дабы посетители отреагировали на предложение более лояльно, ощутив себя обязанными предложить что-то взамен. Речь идет не только о заключении сделки или приобретении продукта — для начала вы можете попросить посетителей заполнить форму, поделиться какой-то информацией в социальных сетях или прокомментировать один из постов в блоге. Помните, что в будущем такие незначительные просьбы вполне могут повлечь за собой обмен, подразумевающий и саму покупку.

  2. Социальное доказательство Принцип социального доказательства основан на том, что люди сильно подвержены влиянию других людей. Один из классических примеров использования этого приема связан с Сильваном Голдманом (Sylvan Goldman), владельцем продуктового магазина, который хотел понять, как убедить клиентов покупать больше товаров. Он заметил, что люди покупают продукты так, чтобы их можно было удобно разместить в корзине, и создал специальную торговую тележку больших размеров. Но даже несмотря на то, что эти тележки были установлены в ключевых местах магазина, покупатели продолжали пользоваться старыми корзинами. Дабы привлечь внимание клиентов к новинке, Сильван расставил по торговым рядам фейковых покупателей с большими тележками. Вскоре после этого реальные клиенты постепенно перешли на новые тележки. Внедрение социального доказательства позволяет посетителям чувствовать себя более комфортно во время оформления заказа и воспитывает в них доверие к вашей компании. Этот прием подтверждает подлинность вашего бизнеса и говорит пользователям о том, что с вами действительно можно иметь дело.

  3. Чанкинг В среднем человек может хранить в кратковременной памяти от 4 до 7 различных элементов информации. Но к счастью для нас, существует методика под названием «чанкинг», позволяющая преодолеть этот барьер. Чанкинг (от англ. chunking — масштабирование, разделение по блокам) — это мнемоническая техника, которая гласит, что организовав контент определенным образом, вы можете помочь человеку лучше запомнить только что прочитанную информацию. В ходе исследования, проведенного психологом Гордоном Боуэром (Gordon H. Bower), двум контрольным группам был продемонстрирован хаотичный и хорошо структурированный материал. Когда он попросил участников вспомнить некоторые слова, то обнаружил, что воспроизведение организованной информации было в 2-3 раза точнее. Этот эффект особенно актуален в веб-среде. Распределение информации по разным разделам (или даже страницам) может способствовать тому, чтобы пользователи лучше запоминали, какие именно услуги вы предлагаете. Но все же не прибегайте к чанкингу на этапе макетирования — данный метод принесет гораздо больше пользы в дальнейшем, когда на вашем сайте будут представлены различные продукты.

  4. Обрамление и контраст Этот принцип гласит, что люди по-разному реагируют на имеющиеся возможности в зависимости того, как они представлены. Так, формулировка вопроса очень часто влияет на итоговый ответ человека. Одним из классических примеров данного эффекта является эксперимент, в ходе которого 600 участникам предложили выбрать одно из двух решений для борьбы с гипотетически смертельной болезнью:

  5. Вариант A спасает жизнь 200 человек

  6. С вариантом B шанс спасти 600 человек составляет 33%, а вероятность гибели всех людей равна 66%

При такой формулировке, 72% испытуемых выбрали вариант А. Затем ученые предложили такой же сценарий другой контрольной группе, но перефразировали его:

  1. Вариант C — 400 человек погибают
  2. Вариант D — шанс того, что никто из людей не умрет, составляет 33%, однако вероятность гибели всех 600 равна 66%

В этой группе 78% участников выбрали вариант D, хотя он ничем не отличается от варианта B (так же, как и A идентичен C). Единственная разница заключалась в формулировке первого решения — когда выбор звучит как приобретение (gain), он более привлекателен, чем когда акцент делается на потере (loss). Это значит, что подобрав правильные слова для описания вашего продукта, вы можете повлиять на то, как пользователи воспримут его. Многие компании задействуют этот метод на странице с ценами (pricing page), где обычно посетителям на выбор предлагают три опции, две из которых являются «приманками»: первая — базовый тариф с минимальным функционалом, а вторая — тариф корпоративного уровня по завышенной цене. При таких условиях пользователи естественным образом отдают предпочтение третьему варианту — усредненной модели, которая лучше соответствует их запросам.

Используя простые дизайнерские приемы — контрастные цвета, надпись «рекомендовано», тени (drop shadow) и незначительную разницу в размерах шрифтов, вы сможете привлечь внимание к усредненным тарифным планам. Просто убедитесь в том, что этот вариант действительно подходит большинству представителей вашей целевой аудитории.

1d32008b2efaabb65b92865279f41169_gx_lfK-llUg.jpg

💡===10 фраз, которые продают сами===💡

  1. Звоните в любое время
  2. Гарантия возврата денег
  3. Самая низкая цена
  4. Бесплатная доставка
  5. Секретная техника
  6. Побалуйте себя
  7. Цена пополам
  8. Срок действия предложения истекает
  9. Поговорите с экспертом
  10. Пока не знает 99% населения

📌PS: Каждую фразу можно адаптировать и сделать «теплее» для своей аудитории.

1d32008b2efaabb65b92865279f41169_QdhIMspJqaI.jpg

В Дубае дрон-полицейский начал фотографировать тех людей, которые бросают мусор мимо урн, и сообщать о них властям.

09473bade9b06005c54ff4fd26b4a3ce_RwaNolYuU78.jpg

Друзья! Компания ITGroupUA, предлагает стать частичкой нашей команды! Участвуя в партнерской программе, Вы можете получать 20% от заказа (от 12$ и выше). Если по Вашей рекомендации знакомый или друг, закажет у нас сайт. Репосты приветствуются! =)

#ITgroupUA #Сайт #Портфолио #Магазин #Визитка #Блог #SEO #SMM

09473bade9b06005c54ff4fd26b4a3ce_rvYLMONtP1c.jpg

10 основных правил по созданию фирменного стиля

Грамотно продуманный фирменный стиль — один из сильнейших инструментов в конкурентной борьбе за место под солнцем. Создание айдентики подразумевает собой разработку логотипа, слогана, подбор шрифтов и цветовой гаммы для документации и т.д. Читайте советы по созданию айдентики вашей компании:

  1. Разработайте стратегию

Перед началом работы над айдентикой составьте список критериев и закономерностей, которые будут определять будущий фирменный стиль, и согласуйте его с заказчиком, чтобы избежать будущих недопониманий.

  1. Работайте с брифом

Бриф нам дан не просто так. Не стоит целиком и полностью полагаться на свою интуицию и способность телепатически узнать, как клиент видит будущий логотип (хотя он сам еще не знает, каким он хочет его видеть). Изучите данный вам бриф с должным вниманием, чтобы создать хорошую айдентику.

  1. Проведите собственное исследование

Поймите бренд — его историю, функцию и индивидуальность. Извлеките каждый нюанс и постарайтесь создать такую айдентику, которая бы отображала бренд как можно точнее и оригинальнее. Поищите вдохновения, посмотрев фирменные стили конкурентов.

  1. Спросите заказчика, чего он ждет

Нет, конечно такой вопрос в лоб заставит заказчика растеряться, поэтому попросите его сделать свое собственное исследование, в ходе которого он должен будет составить основополагающие критерии. От них вам будет проще отталкиваться, а также вы поймете, что от вас хотят получить.

  1. Не сосредотачивайтесь на логотипе

Логотип — это булавка, которая держит всю айдентику вместе и делает ее узнаваемой. Поэтому так или иначе весь фирменный стиль нужно выстраивать вокруг него. Но не стоит полностью сосредотачиваться на лого, умейте видеть всю картину целиком. Старайтесь создать целостную айдентику, не забывая следить за тем, как ведут себя более мелкие ее элементы.

  1. Изучите конкурентов

Посмотрите, что уже было сделано до вас и постарайтесь сделать что-то другое. Учитывайте все: цвета, размеры, формы.

  1. Не игнорируйте клиента

Неважно, насколько вы опытны, клиент все равно знает свой продукт лучше, чем кто-либо. Прислушивайтесь к пожеланиям заказчика и не пытайтесь «уходить в полет», придумывая что-то, что в конечном итоге ему не понравится, и вы оба останетесь недовольны.

  1. Учитесь самообладанию

Все мы знаем о заказчиках из кошмаров, которые сами не могут понять, чего они хотят, и в итоге мучают бедного дизайнера своими поправками. Старайтесь сделать ограниченное количество деталей, цветовых гамм и шрифтов. Как мы говорили, большое количество вариантов заставляет клиента теряться. Поэтому упростите задачу себе и ему, ограничив выбор и предоставив наилучшие варианты. Также помните, что простая айдентика способна сохранять актуальность, проходя сквозь время.

  1. Выделите особенности бренда

В каждом бренде есть какая-то изюминка. Иногда ее сложно заметить, но она точно есть. Постарайтесь отыскать ее и выразить в айдентике.

  1. Не забывайте о целевой аудитории

Помните, что вы создаете фирменный стиль, то есть лицо компании. И если это «лицо» будет неприемлемым для целевой аудитории фирмы, то вы рискуете испортить имидж своему клиенту. Пусть даже вам и вашему заказчику нравится придуманный вами вариант, всегда думайте о том, как среагирует на него публика.

09473bade9b06005c54ff4fd26b4a3ce_4XBJtqgyZsc.jpg

Как зарабатывать деньги на ботах

После крупных анонсов от Google, Facebook, Microsoft и Amazon интерес к ботам значительно увеличился. Но главным вопросом является следующий: как на этом можно зарабатывать?

Канадский предприниматель Росс Симмондс изучил возможности и написал семь бизнес-моделей, которые, по его мнению, будут использоваться разработчиками ботов в ближайшие месяцы.


Боты-сервисы (BaaS)

B2B-боты, которые управляют рабочими задачами, решают проблемы в коммуникации сотрудников или помогают целым рабочим коллективам быть более продуктивными, скопируют уже существующие бизнес-модели B2B-программ.

Готов поспорить, что эти B2B-боты, используемые в качестве ботов-сервисов, станут самой популярной бизнес-моделью. В случае с некоторыми ботами вы сможете получить доступ к большему набору возможностей при переходе на более дорогой тариф. По оценке Forrester, в 2016 году выручка приложений-сервисов (SaaS) и сетевых хранилищ данных достигнет $32,8 млрд. Несложно догадаться, что эта тенденция проявится и в сфере B2B-платформ.

Большинство доступных на сегодняшний день приложений для Slack предоставляют бесплатную версию своего продукта со ссылкой на возможность получения платного доступа наподобие ценовой модели Growbot Это является отличной предпосылкой к использованию бот-сервисов.

Бизнес-модель SaaS знакома корпоративным пользователям и не потребует больших затрат на обучение и объяснение сути ее работы.


Боты + спонсорская и нативная реклама

Сфера нативного контента и рекламы стала стремительно расти в последние месяцы благодаря таким ресурсам, как BuzzFeed, Vice и многим другим. Нативная, или спонсорская реклама — это модель, согласно которой бренды платят за то, чтобы их контент распространялся медиакомпаниями непосредственно через их собственные каналы и был представлен в качестве созданного ими же продукта.

Теперь представьте, что вы используете кулинарного бота. В то время как бот будет исполнять свою прямую функцию и подсказывать вам, что в определенном рецепте будет хорошо смешать кумин и кориандр, он также покажет вам ссылку на статью «5 рецептов с соусом Sriracha, которые изумят ваших гостей».

И эта статья будет оплачена, конечно же, Sriracha.

Было установлено, что нативная реклама стабильно показывает лучшие результаты по сравнению с традиционными рекламными баннерами. Бренды примут на вооружение этот подход, так как он подходит и бренду, и издателю.


Использование ботов в партнерском маркетинге

Партнерский маркетинг был стратегией монетизации для предпринимателей и молодых компаний на протяжении многих лет. Первоначально модель была довольно проста: найти продукт, который часто ищут люди, создать веб-сайт с продающей страницей, который будет привлекать трафик, добавить немного рекламы и зарабатывать.

Forrester Research провели исследование, в котором пришли к выводу, что в 2016 году расходы на партнерский маркетинг в США вырастут до $4,5 млрд. Как разработчик, вы могли бы создать фитнес-бота, предлагающего подсказки и советы о том, как оставаться здоровым, и добавить партнерские ссылки для перенаправления людей на продукты фитнес-индустрии. На них уже будут размещены ссылки на другие партнерские продукты.

В боте для шопинга Kip уже используется эта стратегия монетизации. Люди могут спросить бота о различных вещах, будь то «шоколад» или «кофе», и получить в ответ список продуктов.

А за купленный пользователем продукт команда создателей Kip получает небольшой процент с каждого чека.


Боты для опросов

Хотите знать, что миллениалы думают о президентских выборах?

Существуют такие боты, которые могли бы проводить опросы для вас за деньги. Хоть пока я не видел ботов, работающих по такому принципу, по-моему, для тех из них, кто умеет общаться и задавать вопросы, имело бы смысл начать предлагать такие услуги.

Как вы можете видеть выше, боты наподобие DisOrDatBot уже умеют задавать людям простейшие вопросы. А теперь представьте, что вы организуете мероприятие и пытаетесь определить, какую музыку вам нужно заказать. Вместо использования дорогостоящих услуг исследовательской фирмы или сбора фокус-группы вы можете запустить компанию с использованием бота DisOrDatBot и спросить у пользователей, что они предпочитают больше — Radiohead или Nickelback.

Не имеющие функции «вопрос-ответ» боты в Slack могли бы также использовать эту модель. Если вы разработали бота, предлагающего услуги для узкой аудитории, то компании, желающие продать этой аудитории продукт, могут заинтересоваться возможностью проведения исследовательской кампании с помощью чата.


Боты для лидогенерации

Бизнес по лидогенерации бурно разрастается в Сети.

Создайте продающую страницу Наработайте целевую аудиторию Продайте аудиторию производителям Готово

Я думаю, что появятся чат-боты, работающие в качестве инструментов по привлечению потенциальных клиентов с акцентом на сам контент. Чат-боты, которые сперва смогут проконсультировать пользователей по вопросам обустройства дома, планирования свадьбы или управления финансами, а затем передадут информацию различным компаниям, продающим услуги или продукты, связанные с этой сферой.

Представьте, например, что вы разговариваете с ботом Life Bot и заводите разговор о покупке жилья. В ходе разговора бот собирает информацию о сумме денежных средств, которой вы располагаете для внесения первоначального взноса, о месте, где вы хотите жить, о том, работаете ли и покупаете ли дом впервые. После налаживания такой связи бот спрашивает вас:

«Вы не против, если я передам эту информацию тем, кто сможет вам помочь?»

Вы соглашаетесь, и бот передает информацию местной компании недвижимости. На следующий день она уже работает с вами, а фирма, предоставляющая услуги бота, получает плату за наводку.

Вот весь процесс:

Компания создает бота для привлечения потенциальных клиентов Бот собирает информацию о клиенте Информация о клиенте переходит компании Компания оплачивает комиссию создателям бота


Боты для чистой розничной торговли

Розничная торговля является одним из самых очевидных способов использования чат-ботов. Идея магазина заключается в продаже товара напрямую клиенту. Представьте, как магазины вроде Wal-Mart, Harry’s, Target (крупнейшие гипермаркеты Америки) и Amazon создадут ботов, у которых люди смогут спросить, продают ли они что-нибудь наподобие «зубной пасты» или «бритвы», и бот в ответе укажет ссылки на соответствующие товары. Пользователь сможет совершить покупку непосредственно в чате, и это будет происходить по той же схеме, что и на странице оплаты обычного веб-сайта.


Плата за конкретный разговор/задачу

Люди ищут поддержки и готовы платить за действительно хороший совет.

По мере того как боты становятся все более сложными, люди готовы заплатить за беседу с алгоритмом, который поможет им в решении проблем. Вы сможете поговорить, например, с «Опра-ботом», если вам понадобится жизненный совет (в русском варианте это был бы бот Андрея Малахова — прим. ред.), с «ботом-механиком», если нужно будет узнать что-то о своем автомобиле или со «свадебным ботом», если вы захотите анонимно проконсультироваться по поводу проведения свадьбы.

Брачные консультанты могут взимать плату в размере от $75 до $200 в час, а то и больше, в зависимости от вашего места жительства, опыта сепциалиста и различного рода опций, которые влияют на окончательную стоимость консультации. Боты могли бы давать подобные свадебные консультации по более низким ценам и демонстрировать большую точность в своих советах за счет использования данных, полученных при работе с большим количеством клиентов.


Заключение

Что бы вы ни выбрали, недостаточно просто сделать другую оболочку. Вам необходимо улучшить взаимодействие с пользователем. Необходимо создать услуги, которые будут экономить время и оказывать существенное влияние на жизнь и бизнес.

Следующие пара лет будут крайне интересны, и я с нетерпением жду возможности узнать, к чему придут основатели в процессе определения бизнес-модели для ботов.

5ac32f862218ac8c50d3120e22ac3d7c_HsaoSMc0dm0.jpg

4 ситуации, когда целесообразно писать тексты для своего сайта самостоятельно

Многие сайтовладельцы, особенно начинающие, с энтузиазмом садятся за создание текстового контента для своего сайта. Некоторые прямо-таки с жадностью набрасываются на эту задачу. Если у вас ранее не было подобного опыта и вы не обладаете врожденными копирайтерскими способностями, то результат можете получить довольно грустный.

Чтобы избежать потери времени, недополучения прибыли и скоропостижной кончины надежд, взгляните на простой чек-лист. В нем описываются типичные ситуации, когда действительно стоит самому писать тексты для своего ресурса. Причем ситуации эти могут пересекаться.

Ситуация 1. Вы учитесь писать тексты, практикуетесь У вас есть намерение научиться писать тексты для сайтов. Возможно, вы планируете на этом зарабатывать или преследуете какие-то иные цели. То есть вы отдаете себе отчет в том, что навык веб-райтинга вам зачем-то нужен. Например, вы блоггер.

Ситуация 2. Вы на 100% уверены, что кроме вас (или лучше вас) тексты для вашего сайта никто не напишет У вас совсем узкая никому не понятная тематика (и сайт вы, вероятно, создаете для себя любимого) и/или вы твердо убеждены в своем умении писать классные веб-тексты и/или вы блоггер.

Ситуация 3. Времени, желания и прочих ресурсов для создания текстов у вас в избытке Здесь варианты могут быть разные: вас попросту "прет" от процесса текстосозидания (вы блоггер? 😉, вам вообще нечем больше заняться (масса других задач по сайту решена) и т. д.

Ситуация 4. У вас есть проблемы с финансированием Бюджет проекта сильно ограничен, и приходится выбирать, на чем сэкономить. Бывает так (не всегда!), что на начальном этапе целесообразнее вложить имеющиеся средства, например, в рекламу.

Во всех остальных случаях, как правило, имеет смысл все-таки перепоручать задачи, связанные с созданием веб-текстов, кому-то, кто занимается этим профессионально - копирайтеру, студии контента и т. д. Поэтому прежде чем сесть и "вцепиться в перо", проверьте себя: вы действительно видите себя в одной из этих ситуаций?

Если нет, даже не раздумывайте - приступайте к поиску авторов ваших текстов!

5ac32f862218ac8c50d3120e22ac3d7c_SByLjrvNXRw.jpg

🖼Дизайнеру: психология логотипов

Выбор логотипов для мировых брендов совсем не случаен. В продвижении компании дизайн логотипа стоит во главе. От способности лого вызвать эмоциональный отклик зависит то, какие потребители увидят продукт, сервис или саму компанию. Мощный логотип может выглядеть очень просто. Но нет ничего простого в создании эффективного логотипа. В логотипах ведущих брендов использованы сильные психологические приемы. Мы расскажем, как понять форму и заставить лого говорить миру нужную информацию.

⏩Восприятие логотипов

Разные визуальные формы вызывают разные реакции подсознания. Прямые линии, круги, изгибы, неровные края. Опытный дизайнер должен заставить форму работать на него. А если точнее – работать передатчиком информации. Взгляните на логотип Nike: изогнутые линии завершены острыми концами. Комбинация говорит о динамичном движении.

⏩Конкретная форма имеет конкретный посыл:

— Круги, овалы и эллипсы воспринимаются позитивно. Используя окружность в логотипе, вы предлагаете общность, дружелюбие, любовь. Кольца ассоциируются с браком и партнерством, сообщая о стабильности. Изгибы символизируют женственность.

— Логотип с прямыми краями (квадрат, треугольник) внушает ощущение стабильности. Прямые линии и четкие формы передают силу, профессионализм и эффективность. К слову, если такие формы приправить голубым или серым цветом, лого скорее получится холодным и непривлекательным. Сбалансировав положение логотипа и добавив ярких цветов, можно избежать этой проблемы.

— Треугольники наш мозг связывает с силой, наукой, религией и законом. Кроме того, эта фигура воспринимается как нечто мужское. Производители мужских товаров неспроста эксплуатируют треугольники.

— Вертикальные линии также соотносятся с мужественностью, силой и агрессией, горизонтальные - с безмятежностью и спокойствием.

— «Месседж» логотипа формируется за счет шрифта тоже. Заостренные шрифты добавляют динамики; мягкие округлые буквы — символ молодости. Изогнутость и курсив скорее притянут женский взгляд, а жирный шрифт найдет отклик у мужчин. До того, как вы начнете придумывать логотип, составьте список качеств, о которых он должен сообщать. Это требует понимания клиента и его корпоративных принципов. После определения «голоса» логотипа, остается подобрать форму, цвет и шрифт. Извлеките максимальную выгоду из комбинации этих трех элементов. Например, если строгая форма выглядит излишне мужественной, смягчите ее нежным цветом.

Гештальт-теория

Изыскания немецких психологов 20-х годов не прошли даром. Теперь мы знаем, как мозг «переваривает» визуальную информацию. Он соединяет отдельные элементы в единый образ и придает ему цельное значение. Другой принцип Гештальт-теории – принцип завершения – часто применяется в дизайне логотипов: объект представлен незавершенным или непрорисованным, но человеческому глазу дано достаточно деталей для воссоздания полного изображения. Отличный пример этому – панда на логотипе Всемирного фонда дикой природы (WWF).

Итак, логотип – это канал передачи главного послания потребителю. А понимание внутренней психологии изображений – ключ к эффективному лого!

f12b8a30ce2ada3ff35fa7d538c35412_18rBjRuepI8.jpg

😒 Типичные ошибки заказчиков веб сайтов!

Заблуждение №1 Сделайте так что бы сайт нравился мне.

Сайт не должен нравиться одному заказчику. Прежде всего сайт должен быть ориентирован на большое количество пользователей и обладать правильным юзабилити.

Заблуждение №2 Хочу сайт как у них.

Повторение чужой концепции-не самый лучший выбор! Чтобы привлекать внимание и заинтересовать, нужно выделяться, а повторять чужие решения.

Заблуждение №3 Хочу сделать что-то с сайтом, а чего - не знаю.

Даже если Вы не знаете чего хотите, начать нужно с формулировки задачи. Например, "Хочу увеличить конверсию посетителей и звонки на 25%"

Заблуждение №4 Сайт нужен вчера.

Качественный продукт невозможно реализовать за короткий промежуток времени.

Заблуждение №5 Брифа и ТЗ нет и не будет. Я расскажу всё так.

Четкая и подробная постановка задачи подразумевает соответствующее решение. Если вы не готовы уделять этому время - будьте готовы получить неожиданный результат!

f12b8a30ce2ada3ff35fa7d538c35412_n-fyLd_fJLA.jpg

🔑4 ключа к убеждению целевой аудитории - секреты риторики!!!

1) Аллитерации и рифмы Проиллюстрируем принцип на примере JetBlue:

«Don’t be late for your latte» — Не опоздайте на свой латте.

Как видите, маркетологи нашли точнейшую рифму, грамотно встроив ее как в контекст бизнеса, так и в ритм фразы. Но необязательно выискивать столь сложные созвучия, иногда бывает достаточно поставить рядом слова, начинающиеся с одного звука/слога или заканчивающиеся схоже. Не забывайте также про классическую аллитерацию. Как пример, во фразе «шуршание шерстяного шарфа» тон задают буквы «шрш», «шр», «шрф» — что вполне передает описываемый звук. Кроме прочего, существует риторический прием, похожий на рифму — гомеотелевтон. Это повтор морфем, при котором в тексте рядом встречаются слова, заканчивающиеся одинаково. Но это необязательно рифмы.

Ненавязчивые, но качественные рифмы и аллитерации имеют существенное влияние на восприятие. Информация, поданная посредством таких инструментов, гораздо лучше запоминается, а также подсознательно вызывает большее доверие. Найдя удачное созвучие для слогана или рекламного текста, вы надолго займете мысли клиента.

2) Олицетворение Еще один прием, издревле используемый ораторами и писателями. Суть в том, что неодушевленным предметам приписываются свойства одушевленных (людей, животных). Чаще всего это имеет вид своего рода «гуманизации», то есть проецирования на предмет человеческих черт характера. Ярким примером использования олицетворения в маркетинге будет известный каждому на постсоветском пространстве слоган: «TEFAL думает о вас». Более современной иллюстрацией может стать любой рекламный ролик бренда M&M’s. Там стабильно фигурируют два главных героя-драже (иногда больше), у каждого из которых свой, узнаваемый характер.

3) Противопоставление Данный прием хорошо сочетается с общей игрой слов. Пример из рекламы передачи «The Daily Show» по случаю смены ведущего.

«Brand new host. Brand same show.» — Новый хозяин. То же шоу.

Противопоставление слов «new» и «same» создает нужный драматический контраст, привлекая внимание. Прием антитезы оставил глубокий след в мировой культуре, вспомните хотя бы «слоган» Интернационала: «Кто был никем, тот станет всем». Другим примером может стать слоган кофе-машины Bosh: «Минимум пространства — максимум возможностей». Задумавшись, вы наверняка вспомните множество аналогий, виденных вами на баннерах в сети, или в рекламных роликах.

4) Игра слов «Играть» словами можно по-разному, но в данном пункте мы сделаем упор на так называемое «словотворчество». Речь идет о сращении двух или более слов/терминов в один, который приобретает при этом новое, уникальное значение.

Пример — «Рейганомика». Такое название получил курс экономической политики США в период правления Рональда Рейгана. Примеры особенно ярки как раз в сферах политики, экономики — иногда с очаровательной примесью фольклора. Новейшая история России дает щедрый материал для народного словотворчества. Первое, что приходит на ум — появившееся в 90-х «прихватизация». Видите сами, как два слова, разные по значению, удачно соединившись, «высекают» третий смысл.

Сегодня вы узнали о четырех древних техниках ораторского мастерства и риторики, которые могут быть очень полезны маркетологам. Иногда подобные приемы веселят нас, иногда — вводят в тяжелое недоумение, ведь многое зависит от навыков специалиста. Но тысячи лет использования убеждают — все это работает, и потому достойно применения в вашей рекламной кампании.

aa27cb61c8cc0f8f061a794d9d02ae84_Jgxf992MhNo.jpg

⚠3 техники убеждения, которые повысят конверсию ваших посадочных страниц.

С точки зрения психологии, конверсия целевой страницы напрямую зависит от ее убедительности. Чем сильнее лендинг убеждает посетителя, тем с большей готовностью последний совершает целевое действие.

Вот 4 способа использовать влияние как средство убеждения пользователей:

1) Большие заголовки Почти на всех успешных лендингах вы можете увидеть крупные заголовки. Чем больше заголовок, тем эффективнее он привлекает внимание. Если вы хотите повысить уровень влияния, увеличьте заголовок на несколько пикселей. Практически на всех примерах в данной статье вы увидите именно этот подход.

2) Крупные изображения Крупная графика также способствует большему влиянию на посетителя. Изображения связывают пользователя с визуальным сообщением, которое невозможно проигнорировать.

3) Текст Язык — еще один фактор установления влияния. Это означает использование повелительного наклонения, превосходной степени, императивов и коротких слов. Властные слова: сильный, шокирующий, революционный, мощный. Превосходная степень: чрезвычайный, лучше, больше, самый высокий, большинство, полностью. Императивы — это любой глагол в повелительном наклонении (оставьте, заполните, скачайте, получите). Предпочтительнее использовать короткие слова, состоящие не более чем из 5-6 букв.

4) Будьте проще Влияние тесно связано с простотой. Если вы добиваетесь эффективной конвертации входящего целевого трафика, то, по сути, достигаете внимания пользователей одним точным посланием. Сведение всех высококонверсионных методов в рамки одного лендинга — и есть установление влияния с целью убеждения.

Многие считают, что убеждение клиентов — достаточно сложный процесс. На самом деле, все очень просто — зная свою целевую аудиторию, вы легко найдете подходы к ней. Более того, вы можете проанализировать и свои маркетинговые гипотезы, чтобы определить причины, мотивирующие их. Методы, показанные выше, предельно глубоки и просты одновременно.

aa27cb61c8cc0f8f061a794d9d02ae84_yi9O8OkYVOc.jpg